Πολιτική απορρήτου.

Αυτή η σελίδα εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε όταν επισκέπτεστε το www.hellenicweb3.com ή μας στέλνετε μήνυμα, για ποιο λόγο, σε ποιους τα δίνουμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τα άρθρα 13 και 14 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ, Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).

Η εφαρμογή timoula, που επίσης φτιάχνουμε εμείς, έχει δική της πολιτική απορρήτου στο timoula.com/privacy-policy.

1. Ποιοι είμαστε (υπεύθυνος επεξεργασίας)

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρεία:

Επωνυμία

Hellenic Web3 Studio ΕΤΕΡΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Έδρα

Κωνσταντινουπόλεως 63, 54642 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα

Αρ. ΓΕΜΗ

189480806000

ΑΦΜ

803102130 (ΑΦΜ ΕΕ: EL803102130)

Email

support@hellenicweb3.com

Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), γιατί δεν απαιτείται για τη δραστηριότητά μας. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σας, γράψτε μας στο support@hellenicweb3.com.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί

Φόρμα επικοινωνίας και email

• Δεδομένα: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, η υπηρεσία που ενδιαφέρει (αν την επιλέξετε), το μήνυμά σας και η γλώσσα της σελίδας από την οποία το στείλατε. Αν μας γράψετε απευθείας στο email, ό,τι περιέχει το μήνυμα.
• Σκοπός: να απαντήσουμε στο αίτημά σας και, αν το ζητήσετε, να ετοιμάσουμε πρόταση ή προσφορά.
• Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης) και, για γενικές ερωτήσεις, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε όσους επικοινωνούν μαζί μας).
• Είναι υποχρεωτικό; Όχι. Χωρίς όνομα, email και μήνυμα, όμως, δεν μπορούμε να σας απαντήσουμε.

Παρακαλούμε να μη μας στέλνετε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (για παράδειγμα στοιχεία υγείας) μέσω της φόρμας.

Προστασία της φόρμας από κατάχρηση

Για να μη γεμίζει η φόρμα με ανεπιθύμητα μηνύματα, ο διακομιστής μετρά πόσα μηνύματα στέλνονται από την ίδια διεύθυνση IP. Η διεύθυνση IP κρατιέται μόνο προσωρινά στη μνήμη του διακομιστή, ως ψευδωνυμοποιημένο αποτύπωμα (hash), για περίπου 10 λεπτά, και δεν αποθηκεύεται πουθενά αλλού. Η φόρμα έχει επίσης ένα κρυφό πεδίο που συμπληρώνουν μόνο αυτοματοποιημένα προγράμματα. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον μας στην ασφάλεια του ιστότοπου).

Επίσκεψη στον ιστότοπο

Όταν ανοίγετε μια σελίδα, ο πάροχος φιλοξενίας μας (Vercel) επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, την ώρα και τη σελίδα που ζητήθηκε, για να σας στείλει τη σελίδα και να προστατεύσει τον ιστότοπο από επιθέσεις. Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

3. Cookies και αποθήκευση στη συσκευή σας

Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies, εργαλεία στατιστικών (analytics) ή διαφήμισης και δεν αποθηκεύει τίποτα στη συσκευή σας. Η γλώσσα που επιλέγετε φαίνεται μόνο στη διεύθυνση της σελίδας (/en για τα αγγλικά). Οι γραμματοσειρές φορτώνονται από τον δικό μας διακομιστή και όχι από τρίτους.

Εξαίρεση: αν το σύστημα ασφαλείας του Vercel κρίνει ότι μια επίσκεψη μπορεί να είναι αυτοματοποιημένη, μπορεί να ζητήσει έναν σύντομο έλεγχο και να ορίσει ένα cookie ασφαλείας. Το cookie αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για να επιτραπεί η πρόσβαση και δεν χρησιμοποιείται για παρακολούθηση.

4. Σε ποιους δίνουμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τους εξής παρόχους, που επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό μας (εκτελούντες την επεξεργασία):

• Vercel Inc. (ΗΠΑ): φιλοξενία του ιστότοπου και λειτουργία της φόρμας επικοινωνίας. Η φόρμα είναι ρυθμισμένη να εκτελείται σε διακομιστή στη Φρανκφούρτη (Γερμανία).
• Resend (ΗΠΑ): αποστολή του μηνύματος της φόρμας στο email μας. Η αποστολή γίνεται μέσω υποδομής της Amazon Web Services στην Ιρλανδία.
• Microsoft 365, που μας παρέχεται μέσω της GoDaddy: το εταιρικό μας γραμματοκιβώτιο, όπου φτάνουν και φυλάσσονται τα μηνύματα.

Δεν πουλάμε δεδομένα και δεν τα δίνουμε σε τρίτους για διαφήμιση. Μπορεί να τα γνωστοποιήσουμε σε δημόσιες αρχές μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος.

5. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Η Vercel και η Resend είναι εταιρείες με έδρα στις ΗΠΑ, οπότε δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν εκεί. Οι διαβιβάσεις βασίζονται στην απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), για τους παρόχους που είναι πιστοποιημένοι σε αυτό, ή/και στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Επιτροπής που περιλαμβάνονται στις συμβάσεις επεξεργασίας τους (άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ). Μπορείτε να μας ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες για αυτές τις εγγυήσεις.

6. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

• Μηνύματα που δεν οδηγούν σε συνεργασία: έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία μας, και μετά τα διαγράφουμε.
• Αν ξεκινήσει συνεργασία: όσο διαρκεί η συνεργασία και στη συνέχεια όσο απαιτεί η φορολογική και εμπορική νομοθεσία.
• Αρχεία καταγραφής των παρόχων (Vercel, Resend): για σύντομο διάστημα, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις τους.
• Διευθύνσεις IP για την προστασία της φόρμας: περίπου 10 λεπτά, μόνο στη μνήμη του διακομιστή και σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας (άρθρο 15 ΓΚΠΔ),
• διόρθωσης (άρθρο 16),
• διαγραφής (άρθρο 17),
• περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18),
• φορητότητας (άρθρο 20),
• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας (άρθρο 21).

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, γράψτε μας στο support@hellenicweb3.com. Απαντάμε χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο μέσα σε έναν μήνα, δωρεάν. Αν έχουμε εύλογη αμφιβολία για την ταυτότητά σας, μπορεί να σας ζητήσουμε επιπλέον στοιχεία για να την επιβεβαιώσουμε.

8. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον νόμο, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr, ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας της ΕΕ όπου ζείτε ή εργάζεστε. Θα εκτιμούσαμε όμως να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να το λύσουμε.

9. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία και δεν δημιουργούμε προφίλ.

10. Αλλαγές σε αυτή τη σελίδα

Αν αλλάξει ο τρόπος που χειριζόμαστε τα δεδομένα, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην αρχή της.